Феномен Est-a-tet. Скромное расследование под “бурные, несмолкающие апплодисменты!”…компании Миэль

30 апреля 2010, Alex Dyachenko Комментировать »
Alex Dyachenko

Наблюдаю я, друзья, успехи компании Est-a-tet и прям завидки берут. Не успели ребята открыться, как тут же на них посыпались успехи. А открылись они, я вам скажу, не в самое лучшее время -  осень 2008 года. Вы помните, друзья, что это было за время? Да-да, это как раз то самое время, когда все ходили в одним и тем же вопросом в голове: "Что будет?". Я, помниться именно тогда на какой-то очередной конференции Мир и Дома сказал, что де Кризис -  самое лучшее время, чтобы начинать бизнес. Со мной тогда спорили красивый мужчина в желтом пиджаке, с лучезарной голливудской улыбкой и одесской фамилией Кац, вечно согласный во всем и несоглашающийся ни с чем Александр Илюхин и другие фигуранты. Но вот Кайдо Каарма среди них не было. Его там совсем не было, так как Мир и Дом не особо жаловал тогда Миэль. "А при чем тут Миэль?" – спросите вы. А вот при чем, господа.

 Мне, человеку проработавшему с полным погружением в миэлевскую среду 3 с лишним года, не надо много времени, чтобы увидеть откуда торчит борода господина Куликова. Григорий Львович, безусловно, выдающийся менеджер нашего рынка, если не самый – самый  выдающийся. Его влияние на управляемые им бизнесы столь велико, что зачастую скрывать это становиться очень сложно. А для тех, кто руководил под его началом – вообще невозможно. Я честно пытался делать это три с лишним года в Усадьбе, и вынужден признать свое поражение. Да, я плохой камуфлятор. Даже сейчас, когда прошло уже 4 года, меня иногда спрашивают о том, как дела в Миэле! Хотя я там де юре ни дня не работал… Поэтому, когда после разговора с одним из владельцев известного риелтерского агентства, всплыл разговор про успехи Est-a-tet, меня очень заинтересовал рецепт успеха этой компании. И я решил проанализировать. Выставляю на ваш суд то, что мне удалось. Сразу оговорюсь, что в своем расследовании я пользовался только своей памятью, интуицией и всезнающим интернетом.

Итак начнем. Как мы помним, компания E-a-t начала свою деятельность тогда, когда вся риелтерская Москва бегали и рвала на себе волосы от того, что происходило на рынке. Казалось бы готовые сделки –  рассыпались, авансы отзывались, сократилось количество звонков в колл-центрах компаний и все были заняты лишь одним вопросом – "что будет дальше?" Один из моих бывших сотрудников в то время работал в компании Ведис не последним человеком и изнутри наблюдал как запускается паровоз снижения цен – микрорайон Марфино. И он задал мне вопрос: "Саша, а как ты думаешь, почему взяли Кайдо в пул официаьных продавцов? Для меня это загадка". "Ну он же Миэль! Только непонятно, почему Кайдо – ведь он же всегда занимался элиткой!" – удивился я вопросу. "Да нет, он вроде как из Миэля ушел и теперь руководит новой компанией – Est-a-tet". Так я узнал, о том, что появилась E-a-t. И это – первая странность. Никому неизвестная компания, созданая буквально вчера, приходит и получает огромный карт-бланш от Ведиса. Мне приходилось учавствовать в подобных тендерах и я прекрасно представляю, что необходимо застройщуки и чего он ждет от риелтерской компании. Большой рекламный бюджет, опыт продаж подобных комплексов и так далее… Очевидно, что для новой, только что вышедший на находящийся в упадке рынок, компании, это были просто невыполнимые условия. И тем не менее – Ведис заключает с ними контракт. А почему? А потому что наверняка знает – за E-a-t стоит большой брат, а точнее папа – Миэль.

Вторая странность, бросающаяся в глаза – офис. Адрес на улице Ефремова, по-братски, на троих разделили "Миэль – Хамовники", "Усадьба" и Est-a-tet!  Неужели во всей Москве не нашлось больше ни одного офиса, чтобы арендовать его под нужды "новой" компании? (Вы все верно заметили, что слово "новой" я взял в кавычки). Случайность? Думаю нет.

Скажите, а как бы, будучи крупным бизнесменом, с многолиллиардным оборотом, отнеслись к тому, что муж вашего Управляющего партнера возглавил конкурирующую компанию? А вот г-на Куликова это не беспокоит. Жена г-на Кайдо Каарма, продолжает оставаться одним из ключевых сотрудников "Миэль-новостройки", как и в то время, когда ее муж возглавлял "Миэль – элитная недвижимость"! Это -  третья странность!

Возможно, что четвертая странность покажется вам несколько надуманой, или вовсе несостоятельной. Я хотел сказать здесь о том, что половина, а если не больше всех ключевых сотрудников E-a-t  – это выходцы из Миэля.  А уж "Администрация" E-a-t  – вся. Притом вторая скрипка в этом трио, явно играет партию первой. Уж поверьте мне, я знаю миэлевскую иерархию такой, какая она есть на самом деле, а не так как это представлено на сайтах. Также в числе людей, несущих вахту в E-a-t есть сотрудники Усадьбы, Аналитического центра Миэль и пр…

Хотите продолжим? Да нет проблем. Почему компания Миэль и г-н Куликов отказались от своих амбиций на рынке элитной недвижимости? А они были и ох какие. Я помню как Григория Львовича волновало то, что с ним не считаются так, как считаются с Георгием Дзагуровым  в элитном сегменте. Почему на новом корпоративном сайте Миэль я не нашел раздела, где бы торговали элитными новостройкми? Уверен, это потому, что в Миэль наконец то поняли, что не надо мешать E-a-t как в свое время "мешали" Усадьбе, устраивая конкуренцию внутри своего миэлевского вольерчика…

То, что сайт компании E-a-t стилистически повторят то, что выходит из кабинетов отдела маркетинга группы Миэль наверно никому не надо говорить? Так любимая г-ном Куликовым маджента или что-то к ней близкое. Пространственые слоганы – это все взращивается в недрах Миэль. Больше так не может никто. Смотрим портфолио студии, делавшей сайт и видим, что эта-же студия вовсб лабает презентации по гранд-парку, академии, фьюжену и прочим миэлевским проектам. Совпадение? Очень может быть.

Я не стал рыть базы или еще какие то источники, чтобы выяснять учредителей и так далее. Мне и так все понятно. Мне не надо видеть уставные документы, чтобы поздравить Григория Львовича с очередным успехом. Пока получается. И это здорово. А что будет дальше -  посмотрим. Я не хочу что-то критиковать или высмеивать, как я люблю. Ни в коем случае. Я прекрасно помню те времена, когда сидя в ободраном актовом зале какого-то НИИ на Дмитровском шоссе, и с открытым ртом внимал г-ну Куликову, читавшему для нас книгу Джима Коллинза, Джерри Порраса  "Построенные навечно"…

PS: Очень возможно, что я раскопал "Секрет Полишенеля" и все это "боян", как говорят в Сети, но по крайней мере, для меня все это было немного открытием и в чем то даже откровением. И я решил поделится этим с вами, дорогие писатели и читатели.

 

21 комментарий

  1. Елена пишет:

    я бы тоже порадовалась. за Г.Л.
    по сути-классическая диверсификация рисков. грамотная, и что самое важное-успешная. аналогичный проект – Praedium

  2. Михаил пишет:

    Ой, действительно интересно, не знал (всё в загородке варюсь, понимаешь ли)

  3. coolikova пишет:

    прям настоящее расследование) А что Куликов скрывает происхождение E-a-T? или может быть его просто никто не спрашивал?)

  4. Михаил пишет:

    Да, Александр, может просто спросите? Раз вы три года в миэлевской среде были, наверняка контакты то есть. Хотя не спорю, расследование провести – это интереснее )

  5. Николай пишет:

    Est-a-tet дейстительно = Миэль. Это факт. Есть ещё много информации подтверждающей это. Но не будем вдаваться в подробности.
    Есть один вопрос и одна неточность.

    Вопрос: Каких таких успехов добился Est-a-tet? Не очень понятно. Если все их достижения – это плотное сидение на вторичке во фьюжене (который они как отдел продаж продавали еще на первичке) и активная продажа пары новостроек на эксклюзиве в подмосковье. Все остальное не лучше и не хуже, чем у дригих компаний. А вторички так и вообще нет.

    Неточность: Выход на Ведис это не заслуга Миэля, а как раз наоборот. Миэль бы туда не пустили, по причине ичных симпатий руководства Ведиса. Т.е. ввести в заблуждение им удалось и Ведис. Но справедливость восстановлена – они больше не работают.

  6. Григорий пишет:

    Вообще-то четвертая странность вытекает из третьей.
    Оксана Каарма c этого года не является управляющим партнером “Миэль-Новостройки”. Соответственно, люди которые работали с ней, постапенно оказались в Еstate. Кто-то раньше, кто-то позже. Так что для меня это похоже не на какие-то происки г-на Куликова, а на прекращение сотрудничества (раздел бизнеса) двух управляющих партнеров “Миэль_Новостроек”.

  7. mimo99 пишет:

    О ужОс нафф!!! Какое гадство
    - скорее это даже #ляцтво:
    Имея за спиной Миэль –
    на рынок выводить “детей”.

    И их судьба – нагая доля
    ни с кем из лидеров не споря,
    “кусок свой” делая втихую…
    О чем статья-то? Всем по #Ую!

    автора обидели в миэле/эстатете? : )

  8. coolikova пишет:

    фу, как грубо. Но складно)

  9. I P пишет:

    Я как раз собираюсь покупать через них квартиру в Скайфорте, решил вот пробежаться по интернету.

    Вопрос к автору – у вас есть какие-то доказательства ваших домыслов? И если даже Эстатет основан людьми из миэля, что в этом плохого? Если что-то серьезное, скиньте мне в личку, плиз.

    А пока вот мои комментарии:

    1) У эстатета отличный сервис, и очень профессиональные агенты. Таких я нигде не встречал и уж тем более в Миэле. При этом разговор получается деловой, без навязывания и мелочных риэлторских приёмов.

    2) Они работают четко по закону, без всяких левых схем. Договор согласовывается, моему юристу сразу дали доступ ко всем нужным документам.

    3) Ну и ипотека меньше 10% тоже неплохо по нынешним временам.

    P. S. Текст распечатаю и захвачу на встречу с агентом. Пусть комментирует)))

  10. Alex Dyachenko пишет:

    IP. Домыслы? Вы бы поаккуратнее с определениями. Моя заметка – суть доказательства, если это Вам не понятно.

    Тперь по пунктам:

    1. Риелторы все одинаковые. Как квартиры в П44 по одному стояку. А в случае E-a-T – миэлевской школы.

    2. Они работают также как все. Например еще вчера они продавали Трилогию по предварительным договорам, “забыв” о 214 законе. Увольте Вашего юриста.

    3.Заслуги в процентной ставке по ипотеке у E-a-T – никакой. Они не кредитующая организация, чтобы регулировать ставки по ипотеке.

    ну и отвечу на PS. Есть подозрение, что Вы, мил человек, сотрудник E-a-T. И просто пытаетесь “отпиарить” мое маленькое наблюдение. Хотя я ни словом не обмолвился, что быть аффилированым с Миэль – это плохо. Что – “На воре и шапка горит”?:-))))))))

  11. Анюта пишет:

    Уважаемый Алекс, сколько раздражения, озлобления в адрес обоих агенств. Вас выперли и оттуда и отсюда?
    =============================================================================
    Alex Dyachenko wrote:

    Конкретно где раздражение, озлобленность и пр? Что за голословные убеждения? Если что – в ЕаТ никогда не работал ни дня. И еще вопрос Вам. Зачем вы подписываетесь “Анюта”, если вас зовут Юлия Иосифовна?

    http://jobhelp.msk.ru/res/R-4260.PHP

    PS^ Кстати, работу то уже нашли или нет?

  12. Марина пишет:

    Н-да, интересная статейка)) Случайно попалась, повеселила. Вот ведь есть у человека цель – вывести на чистую воду)) И как закрутил то! Весь вопрос – зачем ему это? Наверное, все-таки, соглашусь с предыдущим комментарием – присутствует личная обида не кого-то)
    Могу поделиться впечатлением о собственной покупке квартиры в Скай Форте: звонила в Миэль, ехала смотреть квартиру в Миэль, а купила в Эстатете… Знаете, почему? После повисшей (буквально!) на мне сотрудницы Миэль на стройке, которая поливала грязью всех, кроме себя любимой – лишь бы я у нее купила… Общаться с Миэлем я больше не захотела… В отличие от нее в Эстатете было все достаточно корректно, сотрудники ни слова про конкурентов не сказали, все по делу и по особенностям предстоящей сделки! Ушла от них с чувством благодарности и маленькими приятными презентами. Купила квартиру у них и ни разу не пожалела.! Миэлю до такого сервиса – расти и расти.. Нужно ведь не только себя уважать! Поэтому от себя могу сказать – разные это компании ! – и по сотрудникам видно, и по офису, ну и по подходу к клиенту!

    ===============================================================================
    Alex Dyachenko wrote:

    О! Еще один тролль из ЕаТ – как пить дать:-))))). Правда как то очень дешево и топорно. Но ничего – сойдет. Молодцы, что реагируете.

  13. Марина пишет:

    Интересная оценка)). Приму к сведению, что по Вашему мнению, все, кто Вас критикует – работают в Эстатет)). А насчет топорности – мелко это)).
    =================================================================================
    Alex Dyachenko wrote:

    Нет, не все. Не надо передергивать. А насчет “мелко”…. Мелко подписываться под своей критикой “Марина”, когда тебя зовут Людмила Соболева.)))))

  14. Марина пишет:

    Дорогой Алекс, имя и название почтового ящика ведь могут и не совпадать)). Вам это в голову не приходило?

  15. savkin пишет:

    ну это ещё ничего не значит

  16. Alex пишет:

    Статья понравилась, классно, красиво…грациозно. Что объекты от Миэля меня давно такие сомнения терзали, уж слишком мало между ними противоречий и даже ноль конкуренции.
    Что могу сказать конкретно по компании – если давно они были молодыми, красивыми, классными, то это уже ушло в вехи прошлого. Сейчас ребята наглые и навязчивые…если не дай бог наткнетесь на ипотеку, то лучше бегите сразу, пусть в чем-то дешевле по началу, но как известно скупой платит дважды…в эстатет трижды. Находилось куча дополнений, которые необходимо было оплатить, при чем в рекордно короткие сроки иначе бронь уйдет…в общем не буду о грустном, опыт печален, потрачены время и нервы и уж хрен с ними с деньгами. Пытался через них приобрести в Царицыно, больше не пытаюсь.

  17. Ольга Фадеева пишет:

    Да вот собственно и не надо никуда ходить (Царицыно, будущим покупателям):
    • Менеджер не рассказывает об объекте, а отвечает на вопросы
    • Не была выслана, обещанная планировка по 8 и 9 корпусам
    • Условия ипотеки от Промсвязьбанка предоставляют по запросу
    • Отсутствие документации на Объекте, обещанной менеджером
    • Отсутствие доступа к базе компании
    • Типовой договор в одном экземпляре
    • По вопросам, связанным с документацией, отделкой направляют к менеджеру в главный офис
    • Не показывают шоу-румы
    • Неорганизованность показчика на стройке (удалось посмотреть квартиру с 3 раза по причине отсутствия ключника на Объекте)
    Мне конечно очень неловко за мою прямолинейность, но люди должны знать о нюансах и минусах, о плюсах я не писать не говорить не умею…увы.

  18. Олег пишет:

    Здравствуйте! Может кто подскажет, хочу квартиру в Зеленоградской (Моск. обл.) приобрести, увидел только у E-a-t объявления. Стоит ли им вообще доверять и не пропадут ли потом у меня деньги?

  19. Сергей пишет:

    Присоединяюсь к вопросу Олега выше. Ответившим спасибо!

  20. Анна пишет:

    о работе Эст-а-тэт могу сказать, как клиент: профессионализмом и не пахнет. Общение с клиентом в лучших традициях гос. учреждений: хамство и безответственность. Менеджер ушел в отпуск – телефон его не отвечает (а у клиента истекает срок бронирования) – никто ничего не знает в офисе. Договор зарегистрирован в рег. палате – а менеджера опять нет, и валяется он где-то зарегистрированный (а у клиента обязательства напрямую связаны с датой регистрации договора). Приходится искать менеджера, слушать хамство, и все это за очень не маленькие деньги.

  21. Formulus пишет:

    На мой взгляд автор для привлечения внимания раздул ряд событий, который можно рассматривать под разным углом и чтобы вы Алекс не говорили – в вашей статье откровенная ненависть к Estatet и Миэль. Видел откровенно положительные отзывы об estatet забракованные вами по причине публикации их работниками estatet (ваше право так думать), но откуда знать что вы не работаете на компанию конкурента?в последнее время грязью поливать стало модным pr ходом к сожалению..
    интернету верить нельзя скажу я вам!!!
    по своему опыту расскажу: покупал машину, искал отзывы о дилере, все было отлично, скаладно написано (не искусственно) – на деле оказалось далеко не так, ослепленный положительными отзывами я совсем забыл об осмотрительности.
    В estatet квартиру не покупал, но был в офисе и на объекте, присматривался к царицыно. Никакой грубости не заметил, все информативно и прозрачно. Пока не определился с выбором недвижимости, но если выбор будет сделан в пользу царицыно то пойду в estatet.
    ====================================================================
    Alex Dyachenko wrote:

    Мне кажется, вам нужно срочно начать лечиться электричеством!:-))))) У вас явно галлюцинации! Ни одного коммента не удалял и вообще не имею такой привычки. Ненависти ник Миэли ни к Эстатет не испытываю, чтобы вы не говорили.Интернету можно верить, но осторожно. Эстатет конкурентом не считаю, так как не продаю ни Царицыно ни Реутов. И не собираюсь этого делать.

Комментировать