| Павел Гореньков |
| Управляющий компании "Гарс Телеком" |
| http://garstelecom.ru |
Об авторе
МИПИМ, день последний
марта 19, 2010Вчерашней церемонии награждения конкурса по выбору лучших объектов MIPIM Awards наш CRE Awards даст большую фору. Выглядит это как прием в пионеры в актовом зале Дома Союзов.
Не могу не поздравить российскую компанию ClearLink, чей объект ARCUS III дошел до финала. Ну и что, что не победил. Все равно – показательно.
Про родное. Приятно осознавать, что фактически специализированных телеком-операторов российского рынка коммерческой недвижимости представляла только компания Гарс Телеком. Вроде бы от Билайна приезжала Вика, организм которой еще до открытия МИПИМа не справился с устрицами, да Наташа Транкова. Но она, кажется, снова проскочила мимо Канн, оставшись где-то в Монако. Под конец выставки подъехала Некрасова из Orange. И как бы больше никого даже не мелькнуло. Неужели так сложно пережили игроки 2009-й?
В этом году, как ни странно, МИПИМ оказался не менее полезным в плане контактов и обсуждений конкретных проектов и идей – об этом говорят все. Мы вот увезем с собой багаж встреч уже в Москве и Питере.
МИПИМ, день третий
марта 18, 2010Из оригинального – блестящая идея Penny Lane. Дзагуров и ко сняли второй этаж ресторана напротив Дворца советов Фестивалей и активно зазывают туда всех представителей российской делегации. Получилось неплохо – русская публика заходит туда обедать, заходит вечерами после официальных событий и до посещения Le Bâoli, где почему-то в итоге все оказываются поздней ночью. Хотя место, в общем, паршивенькое, впрочем как и все ночные супермегаклубы в Куршавеле. Обещаю, что в следующем году мы с Дзагуровым и Джамилем организуем «Русский дом на МИПИМ» и разовьем опыт первооткрывателей из Penny Lane Realty.
Вечеринка по случаю официального открытия выставки позавчера была столь же скучна, как и предыдущие. Нестандартный и живой ивент получился разве что в рамках закрытого приема Интеко вечером первого дня. Что-то перепутали организаторы и дали в приглашениях не тот адрес, а потом почему-то умудрились часть гостей направить опять по ошибочному адресу. Половину вечера по пробкам из-за перекрытой Круазетт кортежи несчастных чиновников шарахались по Каннам.
МИПИМ, день второй
марта 17, 2010Сравнивать с безумными 2007 и 2008 годами вряд ли стоит. Как-то все по-другому. Меньше событий. Русская программа – элегантнее, и совсем не помпезно, хотя даже такого не смогли себе позволить многие другие страны. Шатер Краснодарского края, интеллигентный стенд Санкт-Петербурга и традиционно чудовищный и пошлый – столичной команды, взвод сотрудников Интеко с насыщенной программой розыгрышей, еще несколько разбросанных по выставке проектов
Утренние презентации и деловая программа мало изменились. Свита Ресина и его традиционно зажигательное выступление в «московском углу», дружно официальная перекличка краснодарских проектов для делегации российских чиновников. Вечером в Martinez ожидается прием от московского правительства. Но, кажется, все заранее знают сценарий.
Отличная штука – кризис. Русский размах, оказалось, можно сохранить, не стыдясь. Если раньше было не круто звать к себе на арендованные виллы, то в этом году – и виллы поскромнее, но все же виллы. Отчего не пригласить небольшую тусовку к себе? В итоге и вчера случилось, и сегодня ожидаются «домашние посиделки». Спонтанно и мило. Вчера, правда, рано разошлись. Опасаюсь, что будет сегодня – для многих выставка на второй день уже перестает вызывать интерес.
На русский завтрак и иные официальные мероприятия от Ведомостей, ГУД и Impress Media в этом году все пришли, но было откровенно ни о чем. Запомнилась лишь небольшая сессия от Ведомостей про «distressed assets» с Гасиевым в качестве модератора.
Опасения подтверждаются: не за бизнесом сюда приезжают русские. Новых проектов – полторы штуки. Москва вообще умудрилась, не стесняясь, привезти на свой стенд практически все то же, что было годом ранее.
Живость осталась, как всегда, в легендарном BRUN. Свежайшие устрицы шести видов и все остальные морские гады только что из моря в ассортименте заставляют русскую делегацию не задерживаться на стендах.
МИПИМ, день первый
марта 16, 2010Мы приехали на выставку с конкретными задачами: понять, на что потратить денег. Поскольку «за вход» платить уже не надо – и так везде пускают, а бюджет остался, разумно понастроить проводов, но непонятно, как будут заселяться бизнес-центры. Короче – приехали за проектами.
Наша бизнес-логика учитывает новые времена – все стали считать деньги. И соинвестирование в проекты – найти инструмент, позволяющий снижать риски и диверсицифировать затраты – отлично воспринимается участниками рынка.
Поскольку мы нянчимся с рынком офисной недвижимости вот уже лет шесть, глупо не использовать наработки и, может быть, даже ноу-хау. Не хочу, чтобы это звучало рекламно, но… таки-выстрадали, научились инвестировать в офисный телеком. Впрочем, сегодня не мы одни. Но что куда интереснее рынку сегодня – это как капитализировать выручку от оказываемых на объектах сервисов. То есть, если раньше собственнику «все это» было не интересно, ибо это не профильный бизнес, то сегодня актуально все, что капитализируется. Выручка от телекома тоже может быть капитализирована и продана.
Тема оказалась актуальна – у меня назначены две встречи. Обе – с собственниками недвижимости, которые создали в былые времена свои телеком-компашки. Но в кризис пришлось забыть про свои такие мини-монополии и под арендатора пустить на объекты других операторов связи. Собственные операторы вдруг потеряли рентабельность. Продать их как бизнес невозможно, а карман они уже тянут.
Будем думать, как помочь.
МИПИМ образца 10 года
марта 14, 2010Начинаю серию репортажей из Канн, где вот уже лет 20 имеет место быть и есть подозрение, что переживет нас всех, крупнейшая выставка по недвижимости – МИПИМ.
Мероприятие длиной в 4 дня проходит в третью неделю марта. Это тогда, когда в России еще зима не отпустила. А на побережье средиземного моря уже вовсю весна – днем температура доходит до 18 градусов, а на солнце припекает и того крепче. В том числе и поэтому русские олигархи от недвижимости всегда стремятся проводить эту неделю в Каннах. Этакая отдушина между новогодними Trois Valles и майскими.
В прошлые годы русские традиционно устраивали самые шикарные и сверхнеприличные «кутилова». Впрочем, ничего другого от нас, похоже, и не ждут. Растущий рынок позволял презентовать все новые проекты, сорить деньгами и снимать 40+ футовые яхты.
Год назад вся выставка выглядела тихой и тревожной, наши немногочисленные проекты терялись в общей массе, яхт замечено не было. Но если год назад, по инерции, у кого-то что-то было из новых проектов, то что мы увидим послезавтра – загадка.
Итоги 2009 года. Часть 2 – смерть «премиума»
марта 10, 2010До кризиса наш бизнес тянули за собой два мощных локомотива – рынок офисной недвижимости и рост деловой активности.
Мы развивали так называемый «премиум» сегмент в корпоративном секторе. Качественные услуги. Качественный клиентский сервис. Тарифы – выше рынка за премиальность.
Одна из особенностей корпоративного рынка телекома в том, что он фатально завязан на рынке девелопмента. Логика такова. Большинство компаний арендуют офисы. Есть разные классы офисов, которые делят и арендаторов на классы. Мы специализировались на клиентах офисов классов от B до A+. Это крупный и средний высокомаржинальный бизнес.
Доходы операторов на этом рынке росли пропорционально ставкам аренды офисной недвижимости. Мы спокойно зарабатывали $4 с квадратного метра в месяц на «заселении» новых БЦ высоких классов.
Мы позволяли себе отказываться от проектов, где на территории офисного центра работал не один оператор. Потому что было проще работать только на эксклюзивных объектах. Минимонополия принесет больше дохода.
Цифры очень просты – на протяжении последних 5 докризисных лет в Москве вводилось 1-2 млн.кв.м. стабильной выручки от телекома в год. Когда ты получаешь жирный кусок такого пайплайна, тебе интересно смотреть в сторону неэксклюзивных объектов.
Но осенью 2008 года рынок враз полностью изменился.
И так сложилось, что кризис больнее всего – как сейчас модно говорить – «закашмарил» именно наш сегмент – девелопмент и корпоративный сектор.
Смею предположить, что именно статистика, например, по Гарс Телеком, намного точнее данных аналитиков и пиар-служб клиентов, потому что мы на своей шкуре ощутили, сколько конкретно сотрудников уволил каждый из наших клиентов.
Плюс – клиенты Гарс Телеком – представители всех отраслей экономики. Поэтому эти данные можно смело считать среднерыночными по эрозии всего корпоративного рынка.
Ежемесячный счет $5000+
- закрылись 5%. Это конечно же преимущественно финансовые компании.
- сократили штат на 13-25% – 78% компаний
- пересмотрели тарифы на базовые сервисы – 92%
- отказались от ряда услуг и сократили общее потребление сервисами – 66%
Средние компании – потребители премиальных сервисов (арендаторы офисов верхних классов)
- 20% просто закрылись. Испарились, иной раз, оставив в офисах мебель и оргтехнику.
- сократили штат из оставшихся – 81%. Некоторые сократили штат с 200+ чел до 15-20!
- пересмотрели тарифы – 93%
- отказались от ряда услуг или сократили потребление – 38%
То, что произошло с девелоперскими компаниями, вообще не поддается описанию. Вчерашние лидеры вообще пропали с рынка, лишившись значительной части своих активов. Кое-кто уже снизил ставки с 800-900$ до 250-300! $ чтобы сохранить возможность хотя бы обеспечить эксплуатацию недавно введенного объекта.
Итоги 2009 года. Часть 1 – чистка
марта 2, 2010За последний год много чего произошло, и я решил в несколько заходов поделиться наблюдениями и выводами с итогами года.
В минувшем году рынок изменился кардинально.
В телекоме, например, остановился разогреваемый вендорами бум внедрений новых технологий. Но на фоне растущей экономики и наличия свободных денег для инвестирования все шло на ура. Последние пять лет срочно нужно было вкладываться в новые технологии. Аналитики завалили рынок прогнозами. Наши аналитики как-то собрали прогнозы по рынку WiMAX за последние годы. Ни один из них не сбылся. Что самое поразительное – не то, чтобы чуть-чуть цифры не дотянулись до прогнозируемых. Прогнозы не сбылись концептуально – рынок развивался и развивается совершенно по другому сценарию. Пальцем в небо!
Все просто: многочисленные опросы общественного мнения, на которых аналитики строили свои тренды, заказывались все теми же вендорами. И общественное мнение всегда почему-то складывалось так, как нужно вендорам.
На самом деле рынок живет своей жизнью. Рынок клиентов Гарс Телеком – корпоративный – гораздо более инертен, и осознанно не поспевает за навязываемыми инновациями.
Корпоративные клиенты отлично себя чувствуют с существующими решениями. На этом рынке ничего не меняется – клиенту нужен Интернет и телефон. В портфеле услуг Гарс Телеком, как и у наших конкурентов – Совинтела и Комстара – почти 30 видов услуг. Но локомотивом всегда остаются Интернет и телефон.
Все остальное – все новые технологии и решения – рынок принимает долго и прежде всего под нажимом все тех же вендоров. До кризиса ситуацию спасал растущий рынок – компании легко тратили лишние деньги на забавы вендоров.
Но с приходом кризиса не стало не то что лишних денег, клиенту стало не хватать на базовые Интернет и телефон. То есть, не до новых технологий совсем.
Корпоративные клиенты отлично себя чувствуют с существующими решениями. На этом рынке ничего не меняется – клиенту нужен прежде всего Интернет и телефон.
Весь последний год участники рынка телекоммуникаций для корпоративных клиентов находились в состоянии нездоровой эйфории и вытирали со лба холодный пот. Только вдумайтесь – более трети клиентов нашего рынка за прошедший год сменили поставщика услуг, а 15% вообще закрылись!
То есть, размер рынка пока что сжался не фатально, хотя и продолжает в некоторых сегментах сжиматься. Но не менее 20% потерял точно.
Хорошие новости – с конца 2009 г. даже наблюдается рост штатов сотрудников и рост потребления телеком-сервисов. Но это уже другой рост, крайне осознанный и взвешенный, далеко не похожий на докризисный бум.
22 февраля как диагноз российской экономики
февраля 22, 2010В масштабе государства правильное использование истории позволяет манипулировать планктоном. Но в России это оказывает удручающее влияние на экономику.
Смотрите – швейцарский день святого Бертольда и современный российский День России, совпавший – не поверите – с днем независимости Филиппин – имеют одно общее: они привязаны к истории стран. Пиарщики от государства российского, привязав в 90-х годах новые символы к тем же датам, поступили гениально: был учтен опыт, чаяния и привычки населения. Современный государственный праздник в ноябре примерно совпадает с отмечавшимся ранее праздником прокоммунистическим. Разумно и мудро. Привыкли люди гулять в эти даты, зачем лишать ожидаемого? Объявили 12 июня 1992 года новым праздником, народ покричал, повоевал в СМИ и блогах, но в итоге все отмечают неведомую ранее дату, также как почти весь 20 век мы отмечали праздник революции. Ибо «есть повод» выпить.
Но экономика процесса такова, что каждый такой день национального «отжига» – минус экономике. Наши праздники – это ведь не то же самое, что для «буржуев». Страны с католическими законами, например, с 24 на 25 декабря отмечают праздник. И 26-го все выходят на работу и – опять же чудо – работают как обычно, вплоть до 31 числа. Но только в нашей стране сначала отмечают «их» праздник, а потом – наш, в продолжение нового года. Наши обнаружили «гарантированный» повод выпить – еще и за тех парней.
Мой бизнес – телеком для корпоративных клиентов – живой пример. Пока люди в компаниях-клиентах работают – то есть в офисах, и пользуются телефоном и интернетом – у нас есть выручка. Не работают – дохода нет. Мы, конечно же, уже привыкли и, как говорится, «имеем в виду». То есть, ждем каждый раз уточнений – когда Страна войдет и выйдет из запоя трудиться.
Сегодня 22 февраля. Праздник вроде бы завтра, но ожидания российских людей убили КПД страны чуть ли не позавчера. С 20 февраля наши клиенты – казалось бы, крупные компании с умными айтишниками – находятся в нерабочем состоянии.
Грустно, но ничего не изменить.